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La vendita è riservata esclusivamente a clienti privati.
Apicoltura Top Bar con sede in San Damiano d’Asti, P.IVA 01644280057 è titolare del sito www.apicolturatopbar.com Il contratto stipulato tra la società Apicoltura Top Bar e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Apicoltura Top Bar. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza. Il contratto di compravendita on line è il contratto a distanza, avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore, Apicoltura Top Bar e un consumatore e/o cliente; il tutto avviene in un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo https://www.apicolturatopbar.com ove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene anche telefonicamente o via e-mail.

PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Apicoltura Top Bar si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente. Le immagini e i video dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Alcune protezioni possono essere state temporaneamente rimosse per esigenze multimediali. Apicoltura Top Bar si riserva per questioni di organizzazione o tecniche di modificare il contenuto del sito e i propri prodotti in qualsiasi momento. I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori Apicoltura Top Bar possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze.

ORDINI

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi ad Apicoltura Top Bar dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Il cliente è considerato unico responsabile dell’inserimento dei propri dati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso ad Apicoltura Top Bar costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per Apicoltura Top Bar solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Apicoltura Top Bar, equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Apicoltura Top Bar si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Apicoltura Top Bar (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) Apicoltura Top Bar provvederà al più presto ad informare il cliente.

FATTURAZIONE

Tutta la merce è spedita con ricevuta accompagnatoria e verrà emessa da Apicoltura Top Bar al momento della consegna dei prodotti stessi al cliente. A tal fine è indispensabile comunicare valido codice fiscale. Per l’emissione della ricevuta, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

CONSEGNE

Il ritiro in loco è a cura del cliente. Apicoltura Top Bar fornirà tutte le informazioni necessarie per il ritiro.
Nel caso in cui il cliente debba affittare un mezzo per il ritiro le spese di affitto, gestione, utilizzo, pulizia del mezzo e la decisione del mezzo scelto sono ad esclusivo carico e competenza del cliente. Nulla è imputabile ad Apicoltura Top Bar.

CONSEGNE FRAZIONATE

Ove possibile cercheremo di consegnare insieme tutti gli articoli che avete ordinato. Tuttavia un ordine per più prodotti potrà essere consegnato con in modalità frazionata. Ci riserviamo il diritto di frazionare la consegna del vostro ordine, ad esempio se una parte del vostro ordine ha subito un ritardo o non è disponibile. Nel caso in cui il vostro ordine venga frazionato, ve ne daremo comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo e-mail da voi fornito al momento dell’ordine.
Non vi saranno addebitati costi di consegna aggiuntivi.

TEMPI DI CONSEGNA

Apicoltura top Bar non risponde di danni per ritardi nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. La merce si intende consegnata all’atto della sua uscita dai magazzini di Apicoltura top Bar e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino.

GIURISDIZIONE

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” vige la giurisdizione italiana.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Durante l’inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all’acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia. Il cliente autorizza Apicoltura Top Bar e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità, non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Apicoltura Top Bar a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. Il consumatore nel caso di acquisto attraverso carta di credito autorizza Apicoltura Top Bar ad incassare la somma versata dallo stesso, ed addebitare sul proprio conto corrente in favore di Apicoltura top Bar l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l’esecuzione del presente contratto autorizza Apicoltura top Bar a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli. Il Cliente si impegna a fornire a Apicoltura top Bar copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Apicoltura top Bar all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.

RESPONSABILITÀ

Apicoltura top Bar non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto dell’acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura. Le immagini, caratteristiche e specifiche dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note al momento dell’ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell’acquisto.

RESPONSABILITÀ PER ACQUISTO API REGINE, PACCHI D’APE E NUCLEI

Per le peculiari caratteristiche del prodotto, le api regine, i nuclei e i pacchi d’ape saranno spediti ad esclusivo rischio dell’acquirente. Il venditore si impegna a garantire il rispetto pedissequo di tutte le condizioni utili ad assicurare la vitalità delle api regine spedite, dalla cernita, incasellamento nelle cellette di alloggio ed imballaggio. Trattandosi di animali vivi, la cui vitalità è condizionata da fattori non misurabili, non prevedibili e non preventivabili, il venditore non risponderà in nessun modo e per qualsivoglia ragione e/o titolo in caso di perimento totale o parziale delle api regine. I nostri spedizionieri di fiducia hanno esperienza nel trasporto di api regine vive, pacchi d’ape e nuclei, ma i fattori che ne possono condizionare la morte durante il trasporto, la consegna o nelle fasi immediatamente successive, sono imponderabili ed imprevedibili, non dipendenti dalla volontà del venditore. L’evento deve pertanto ritenersi causa di forza maggiore che ne esclude ogni possibilità di rimborso e/o risarcimento in favore dell’acquirente. Sarà comunque cura del venditore assicurare pronta assistenza all’acquirente anche per tali evenienze, mediante contact center. Creiamo api regine delle migliori specie e di grande e testata resistenza, ma il nostro lavoro è condizionato da circostanze che non dipendono dalla nostra volontà: in tali casi, comunque, saremo lieti di valutare le vostre segnalazioni.

METODI DI PAGAMENTO

Potrete trovare i metodi di pagamento disponibili per ciascun paese nella sezione assistenza del sito www.apicolturatopbar.com (il “Sito”). Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli indicati sul sito. Vi invitiamo a non cercare di pagare con modalità diverse da quelle specificate. Qualora ciò accada, non saremo responsabili per la perdita del pagamento o per qualsiasi danno che potrebbe essere causato da tale azione.

PAGAMENTO CON BONIFICO:

ATTENZIONE: NON VERRANNO CONSIDERATI SALDATI I PAGAMENTI RICEVUTI DALL’ESTERO SE IL CLIENTE NON CONSIDERERA’ (E SALDERÀ) LA PERCENTUALE A NOI COMMISSIONATA DALLA BANCA PER “BONIFICI ESTERI”.
In caso di restituzione delle somme a noi accreditate i costi bancari verranno scalati.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO:

Le transazioni online con carta di credito vengono trattate direttamente da partner esterno quale Stripe. Nessuno può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate, si applica infatti la crittografia automatica ai dati riservati che vengono inviati tra il computer dei clienti e i loro server.
Apicoltura Top Bar declina ogni responsabilità riguardante l’utilizzo illecito dei dati del cliente per truffe e/o acquisti non autorizzati. Non è possibile rimborsare PARZIALMENTE ordini saldati con carta di credito.

CONDIZIONI PER I PACCHI D’APE E REGINE.

I pacchi d’ape vanno ritirati in San Damiano d’Asti, presso l’azienda, se si sceglie l’opzione ritiro in loco. Vanno ritirati nel casello più vicino, previo accordo, se si sceglie l’opzione spedizione. Il saldo del prodotto è obbligatorio per la prenotazione. Una volta prenotato il prodotto non è possibile disdire dopo il 1 Marzo dell’anno in cui deve essere consegnato. Se si è impossibilitati al ritiro il saldo del prodotto può essere usato per la prenotazione della stagione successiva (anno dopo) solo se si disdice almeno 15 giorni prima della data di consegna. Gli ordini effettuati la stagione prima e poi non ritirati per accordi tra le due parti non possono essere annullati. Il trasporto è a cura del cliente. Il cliente ha l’obbligo di controllare la vitalità della regina e del pacco. Apicoltura Top Bar declina ogni responsabilità per problematiche riguardanti l’inserimento del pacco o l’accettazione della regina e declina responsabilità per possibili morie. Apicoltura Top Bar non rimborserà in alcun modo la quota della regina in caso di moria. I pacchi d’ape e i pacchi d’ape con regina si intendono consegnati all’atto della sua uscita dalla sede di Apicoltura top Bar e viaggiano a rischio e pericolo di chi le acquista. La data di consegna che l’azienda fornirà è tassativa, non saranno ammessi ritardi maggiori di 10 minuti dall’ora stabilita per la consegna in loco, pena la perdita del prodotto e della quota. Per la consegna al casello data e ora sono tassative, pena la perdita del pacco/regina/pacco+regina e del relativo costo.

CONDIZIONI PER I NUCLEI:

I nuclei vanno ritirati in San Damiano d’Asti, presso l’azienda, se si sceglie l’opzione ritiro in loco. Vanno ritirati nel casello più vicino, previo accordo, se si sceglie l’opzione spedizione.
Il saldo del prodotto è obbligatorio per la prenotazione. Una volta prenotato il prodotto non è possibile disdire dopo il 1 Marzo dell’anno in cui deve essere consegnato. Gli ordini effettuati la stagione prima e poi non ritirati per accordi tra le due parti non possono essere annullati. Il trasporto è a cura del cliente. Apicoltura Top Bar declina ogni responsabilità per problematiche riguardanti il trasporto o posizionamento dell’arnia o l’accettazione della regina e declina responsabilità per possibili morie. Apicoltura Top Bar non rimborserà in alcun modo la quota della regina e/o del nucleo in caso di moria. Apicoltura Top Bar non si ritiene responsabile in caso di problematiche sullo sviluppo della colonia e/o in caso di malattie. I nuclei si intendono consegnati all’atto della sua uscita dalla sede di Apicoltura top Bar e viaggiano a rischio e pericolo di chi le acquista. La data di consegna che l’azienda fornirà è tassativa, non saranno ammessi ritardi maggiori di 15 minuti dall’ora stabilita per la consegna in loco, pena la perdita del prodotto e della quota. Per la consegna al casello data e ora sono tassative, pena la perdita del nucleo e del relativo costo.
CONDIZIONI EXTRA: NEL CASO IL CLIENTE NON RISPETTI L’ORARIO O LA DATA DI CONSEGNA APICOLTURA TOP BAR DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ DEL DEPERIMENTO, MORIA O ALTRE PROBLEMATICHE DI NUCLEI/PACCHI/REGINE NEL LASSO DI TEMPO TRASCORSO TRA L’ORARIO INDICATO E LA CONSEGNA REALE.

CONDIZIONI SPEDIZIONI NUCLEI, REGINE E PACCHI D’APE.

Nel caso non si arrivasse al numero minimo di prenotazioni per le spedizioni quest’ultime non verranno effettuate. Il cliente potrà decidere se chiedere il rimborso totale (costo prodotto + costo spedizione) o solo della spedizione (30€) e potrà ritirare il prodotto ordinato direttamente in sede.
TEMPISTICHE DI AVVISO PER IL RITIRO DEL MATERIALE:
Il cliente verrà avvisato con un preavviso di circa 4/5 giorni.

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di questo sito sono soggette alla vendita di animali vivi e quindi non possono essere soggette a diritto di recesso.
Nel caso che il cliente abbia necessità di annullare l’ordine, quest’ultimo, deve essere annullato entro e non oltre il 1 Marzo (dell’anno in cui vengono consegnati gli insetti) mediante comunicazione e-mail (no messaggi, no telefonate) indicando il numero di ordine, il prodotto ordinato e i dati per effettuare il bonifico. Gli ordini effettuati la stagione prima e poi non ritirati per accordi tra le due parti non possono essere annullati.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Apicoltura top Bar provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Apicoltura top Bar provvederà ad accreditare la somma mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura) per ricevere il rimborso. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.
Apicoltura Top Bar emetterà il rimborso scalando eventuali spese (ES. COMMISSIONI BONIFICI E COMMISSIONI PER PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO) che sono sempre da intendersi a carico del cliente.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Sono esclusi da queste garanzie e dal diritto di recesso i Clienti che acquistano i beni per scopi professionali, i rivenditori o comunque soggetti diversi dal Consumatore Finale. Gli acquisti ritirati direttamente presso il punto di San Damiano d’Asti non possono godere del diritto di recesso, in quanto questo diritto è riservato esclusivamente per gli acquisti finalizzati a distanza, anche in questo caso il prodotto non sia mai stato aperto, usato.

COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE RITIRATA IN SEDE:

Al momento della consegna della merce il cliente è obbligato controllare:
– Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto/nella ricevuta
– Che l’imballo risulti integro e non alterato.
– Che le api/le regine siano vive e vitali.
Benché sarà premura di Apicoltura Top Bar fornire la merce perfettamente imballata, nel caso il cliente, durante il trasporto, abbia problematiche di apertura dei pacchi d’ape e dispersione di api sarà giudicato il solo responsabile in quanto non ha controllato il punto 2 del precedente punto (il cliente è obbligato controllare che l’imballo risulti integro e non alterato) e non potrà accusare o rivalersi in alcun modo su Apicoltura Top Bar.

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